網絡顧問
參考資料:網絡顧問百度百科

網絡顧問,就是為企業提供網絡項目策劃咨詢、網絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的的一種網絡商務活動。代為執行或者輔助指導企業進行網絡營銷策劃、實施、監督和管理,利用信息化手段開展網絡營銷以提升企業在網絡時代競爭力的專業網絡人才或機構。
網絡顧問百科
出現原因
隨著網絡的普及和大眾認識的提高,越來越多的企業甚至是個人意識到了通過網絡來宣傳自己、改善管理、開拓業務的重要性,紛紛加入了企業信息化和開展網上營銷的行列,以求通過電子商務來提高企業競爭力,謀求企業發展的新路子。一時間,企業上網風行,許多專營此業務的網絡科技公司也成立了。雖說2000年下半年開始遭遇了網絡冷冬,但卻阻擋不了眾多傳統企業向網絡靠攏,多數網絡公司也依靠為傳統企業提供網站建設服務度過了難關。
然而大多數傳統企業并不懂得如何開展網絡營銷,實行電子商務。多數企業網站僅僅是在企業信息化的風潮中建立的幾張簡陋的宣傳頁面而已。許多企業主一方面向往利用互聯網進行企業品牌宣傳和開拓業務,另一方面不斷抱怨自己的企業網站是個擺設品,沒有給企業帶來多少看得見的好處。
反觀眾多的網絡公司,他們也僅僅是為一個個企業做好了類似宣傳畫冊的網站,并沒有從營銷的角度為企業考慮。有的企業網站即使功能齊全,結構設計合理,但由于網絡公司和企業自身對于網絡營銷方面的認識不夠,網站并沒有很好地為公眾所了解和接受。
 
作用
根據企業的網絡營銷情況,網絡顧問一般能夠幫助或指導企業進行如下工作:
1、輔助指導企業進行網絡調研,分析行業網絡競爭狀況,制定企業營銷戰略。
2、幫助企業進行網絡營銷策劃,制定網絡營銷方案。
3、為企業進行網絡營銷平臺規劃,包括選擇第三方網絡營銷平臺、規劃企業營銷型網站。
4、按照網絡營銷方案制定出具體的企業網絡推廣計劃,指導或帶領企業開展網絡推廣工作。
5、指導企業進行相應網絡信息文案的編輯,協助企業做好網絡公關。
6、定期對企業的網絡營銷工作進行診斷分析,調整企業網絡營銷方案。
7、指導企業應對網絡上可能出現的企業危機,協助企業進行資源整合,管理網絡營銷實施過程
 
涉及工作
網絡顧問涉及到:網站技術,市場營銷,網絡應用等。
其主要的工作有:
1.對企業網絡營銷現狀進行分析和總結,以確定企業網絡營銷過程中所存在的問題。
2.了解企業的投入和期望回報,確認網絡營銷的目標。
3.分析企業的競爭對手,以實施行之有效的競爭策略。分析競爭對手的網站,包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等,得出其競爭優勢以及其不足。企業在實施網絡營銷的過程中就應該揚長避短。
4.分析企業的網站,總結網站的優勢和劣勢。分析企業網站主要包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等。
5.制定網絡營銷戰略步驟、實施流程、具體操作,讓網絡營銷實施有序。
6.對網站不足的地方進行優化。包括用戶界面的優化、業務流程的優化、功能優化、搜索引擎優化。用戶界面優化跟功能優化的目的是為了有更好的用戶體驗,業務流程優化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優化的目的是為了讓企業在搜索引擎中獲得好的排名。
7.網站運營,讓網站健康發展。網站運營的主要工作包括網站日常維護、網站流量分析、網站故障的排除等。網站運營的目標是為企業網絡營銷提供一個安全、穩定、方便的平臺。
8.網站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網站。網站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網絡廣告的投放、企業黃頁推廣、門戶網站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9.對網絡營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估。分析企業的廣告投放效果、網站推廣效果,分析網站客戶,發掘新需求。指導和培訓企業員工。從實際出發,對企業員工進行網絡營銷專業培訓,以提高員工的工作效率。
可以看出,網絡營銷顧問是一種很注重實際操作技能的職業,同時其又注重邏輯分析能力和創新能力。網絡營銷顧問也是一個交叉性很強一個職業,它要求就職者既有WEB方面的技術如網站維護、網站優化等,又要求就職者有市場營銷方面的知識,分析用戶需求、并制定市場策略。
 
工作形式
 
服務性質
按服務性質來說,網絡營銷顧問分為咨詢顧問和執行顧問。網絡營銷咨詢顧問一般僅提供企業網絡營銷咨詢服務,只為企業提供參考建議或方案,并不實際為企業操作網絡營銷的每個環節,不對企業網絡營銷的執行結果負責;網絡營銷執行顧問一般是在企業專職或兼職擔任網絡營銷管理工作,具體參與網絡營銷各環節的執行管理,需要對企業的網絡營銷結果負直接責任。、
服務周期
按服務周期來說,網絡營銷顧問分為常年顧問和臨時顧問。網絡營銷常年顧問一般是周期性地為企業提供網絡營銷咨詢服務;網絡營銷臨時顧問是企業臨時性地聘請網絡營銷顧問進行一次性服務,一般以一項約定的服務內容的完成作為結束。
 
注意問題
1、在選擇網絡營銷顧問時要了解該顧問的實際網絡營銷技能和溝通能力。
2、要和顧問進行企業自身及行業狀況的溝通,從顧問反饋的信息了解顧問對企業及行業的熟悉程度。
3、不要盲目相信有些顧問列舉的成功案例。要知道企業成功的外衣下面隱隱作痛的傷疤只有自己才清楚。
4、要對網絡營銷作適當的預期,企業網絡營銷的成功必定是企業和網絡營銷顧問通力合作的結果。