網絡營銷
 參考資料:網絡營銷百度百科

網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后,網絡營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷、大學生網絡營銷能力秀等??傮w來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為網絡營銷。
 
網絡營銷,亦稱做網上營銷或者電子營銷,指的以現代營銷理論為基礎,借助網絡、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創造價值是網絡營銷的核心思想,基于互聯網工具的各種方法是開展網絡營銷的基本手段?;ヂ摼W為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中?;ヂ摼W媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網絡營銷有別于其他種營銷方式獨一無二的特性。
網絡營銷百科
定義
 
網絡營銷是以現代營銷理論為基礎,借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動,是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。網絡營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡進行營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網營銷。也是指組織或個人基于開發便捷的互聯網絡,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。
可以定義為:網絡營銷是基于互聯網絡及社會關系網絡連接企業、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。網絡營銷不是網上銷售,不等于網站推廣,網絡營銷是手段而不是目的,它不局限于網上,也不等于電子商務,它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環境而存在,它應該被看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
廣義地說,企業利用一切網絡(包括社會網絡,計算機網絡;企業內部網,行業系統專線網及互聯網;有線網絡,無線網絡;有線通信網絡與移動通信網絡等)進行的營銷活動都可以被稱為網絡營銷。
狹義的說,凡是以國際互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,稱為網絡營銷。
2016年的概念為:網絡營銷是基于互聯網和社會關系網絡連接企業,用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃,實施及運營管理活動。
與2015年之前傳統的網絡營銷定義相比,網絡營銷定義(2016)體現了一些新的特點:
(1)體現了網絡營銷的生態思維:網絡營銷以互聯網為技術基礎,但連接的不僅僅是電腦和其他智能設備,更重要的是建立了企業與用戶及公眾的連接。連接成為網絡營銷的基礎。
(2)突出了網絡營銷中人的核心地位:通過互聯網建立的社會關系網絡,核心是人,人是網絡營銷的核心,一切以人為出發點,而不是網絡技術、設備、程序或網頁內容。
(3)強調了網絡營銷的顧客價值:為顧客創造價值是網絡營銷的出發點和目標,網絡營銷是一個以顧客為核心的價值關系網絡。
(4)延續了網絡營銷活動的系統性:網絡營銷的系統性是經過長期實踐檢驗的基本原則之一,網絡營銷的內容包括規劃、實施及運營管理,而不僅僅是某種方法或某個平臺的應用,只見樹木不見森林的操作模式是對網絡營銷的片面認識。
 
 
說明
 
1.網絡營銷不是孤立存在的
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,在很多情況下,網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
2.網絡營銷不等于網上銷售
網絡營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動,網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果,但這并不是結果,因此網絡營銷本身并不等于網上銷售。網絡營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。
3.網絡營銷不等于電子商務
網絡營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網絡營銷的定義已經表明,網絡營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其是在交易發生前,網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。
 
起源
 
網絡營銷產生于20世紀90年代,90年代互聯網媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列網絡營銷策劃,制定和實施的營銷活動,可以更有效的促成交易的新型營銷模式。
簡單地說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行,為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。
隨著互聯網影響的進一步擴大,人們對網絡營銷理解的進一步加深,以及出現的越來越多網絡營銷推廣的成功案例,人們已經開始意識到網絡營銷的諸多優點并越來越多地通過網絡進行營銷推廣。
網絡營銷不單單是一種營銷手段,更是一種文化,信息化社會的新文化,引導媒體進入一個新的模式。
 
 
主要優勢
 
1、網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網絡銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、網絡營銷具有交互性和縱深性 ,它不同于傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊鼠標,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時,網絡營銷可以提供進一步的產品查詢需求。
5、成本低、速度快、更改靈活,網絡營銷制作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成制作,而傳統廣告制作成本高,投放周期固定。
6、多維營銷,紙質媒體是二維的,而網絡營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網絡營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。
7、更具有針對性,通過提供眾多的免費服務,網站一般都能建立完整的用戶數據庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業、婚姻狀況、愛好等。
8、有可重復性和可檢索性,網絡營銷可以將文字、聲音、畫面結合之后供用戶主動檢索,重復觀看。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。
9、受眾關注度高,據資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時在閱讀,21%的人同時在做家務,13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。而網上用戶55%在使用計算機時不做任何它事,只有6%同時在打電話,只有5%在吃喝,只有4%在寫作。
10、網絡營銷縮短了媒體投放的進程,廣告主在傳統媒體上進行市場推廣一般要經過三個階段:市場開發期、市場鞏固期和市場維持期。在這三個階段中,廠商要首先獲取注意力,創立品牌知名度;在消費者獲得品牌的初步信息后,推廣更為詳細的產品信息。然后是建立和消費者之間較為牢固的聯系,以建立品牌忠誠。而互聯網將這三個階段合并在一次廣告投放中實現:消費者看到網絡營銷,點擊后獲得詳細信息,并填寫用戶資料或直接參與廣告主的市場活動甚至直接在網上實施購買行為。